掃除のプロが多数在籍。チームで手掛けるキレイの技。

〜進化する技術とニーズ、2026年の展望を読み解く〜

2025年、日本の清掃業界は例年以上に大きな転換を迎えました。AIの導入、サステナビリティへの対応、高齢化社会への施策など、さまざまな変化がありました。本コラムでは、現場で活動するプロの視点から、今年の主要な動向と来年の見通しを解説します。

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1｜2025年に起きた主な変化

■ 市場の拡大と多様化

ハウスクリーニング市場は年々拡大しており、2025年にはエアコン・水回り・レンジフード・窓ガラスなど、あらゆる分野で需要が拡大しました。法人案件や定期契約のニーズも顕著で、商業施設・医療施設・マンション共用部の清掃も多くの業者が対応するようになりました。

■ エコ志向の高まり

家庭用・業務用問わず、エコ洗剤や植物由来洗浄剤の導入が広がりました。清掃会社によっては、環境配慮の認証を取得する動きも進んでいます。

■ AI・自動清掃機器の実用化

家庭用ロボット掃除機だけでなく、業務用の自動床洗浄機や、汚れ度合いをAIが判断する画像解析技術も現場に導入されています。作業効率の向上と安全性の確保が進みました。

■ 高齢者・介護対応の清掃需要増加

シニア世帯向けのサービスが急拡大。身体に負担のかかる箇所（浴室・換気扇・窓など）の清掃依頼が目立ちました。「掃除を任せたい」だけでなく「安全に快適に暮らす」ことを目的とした依頼が増加しています。

■ サブスク・契約型サービスの台頭

「月1回浴室清掃」「年2回のエアコン内部洗浄」「四半期ごとの全室清掃」など、契約型のサブスクリプションモデルが浸透しました。利用者側の予定管理がしやすく、リピーター化に繋がっています。

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2｜2025年の清掃現場で注目されたポイント

エアコンクリーニングの定番化

冷暖房を年中使う生活が定着し、春や秋もエアコン内部洗浄が定期的に依頼されました。カビ・臭い・アレルギー対策として、家族の健康意識が背景にあります。

浴室・トイレなど湿気エリアの集中的清掃

高温多湿な日本の気候では、浴室・トイレ・洗面所はカビが発生しやすい場所です。特に天井裏や換気扇内部の清掃まで行うプランが人気を集めました。

換気扇・キッチン周りの油汚れ対策

台所の換気扇は、年1〜2回の分解洗浄が必要です。今年は内部ファンまで完全分解する依頼が増え、仕上がりに驚く声も多く聞かれました。

窓・網戸・サッシの清掃と花粉・黄砂対策

都市部でも黄砂や排気ガス、花粉対策のために窓・網戸を含むセット清掃が増加。可視化された汚れが一掃される感覚がリピーターを増やす要因になっています。

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3｜2026年に向けた業界予測と方向性

■ 市場規模のさらなる拡大

共働き世帯・高齢者世帯・単身世帯の増加により、プロの清掃依頼は今後も増加すると予測されます。家事支援サービスと連携した新しい清掃パッケージの登場も期待されます。

■ 環境対応の標準化

環境に優しい洗剤や節水型洗浄機器の使用が義務化される可能性もあり、業者間での技術・知識の差別化が求められる時代に入ります。

■ AI・デジタル管理の本格化

作業報告や顧客対応、品質チェックにAIや画像解析の導入が広がり、作業内容の可視化・信頼性向上が図られます。

■ 高齢者特化型・ペット家庭向けの新サービス展開

「滑らない清掃」「香りが残らない洗浄剤」「ペット毛・臭い特化清掃」など、ニーズに応じたパーソナルプランがさらに求められると考えられます。

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4｜まとめ

2025年は、清掃業界が単なる「家の汚れを落とすサービス」から、「人の健康・暮らし・価値観を支える存在」へと進化した年でした。2026年はこれらの基盤をさらに強化し、より高度な技術、より柔軟な対応、そしてより満足度の高い清掃が求められる年になるでしょう。

年末年始の節目に、今一度ご自宅の清掃の在り方を見直し、新しい一年の快適なスタートを切ってみませんか？